Kinh nghiệm xây dựng nick facebook bán hàng từ A - Z theo phong cách "mẹ bỉm"

- "Mẹ bỉm" nghĩa không phải "chiên gia" công nghệ, ko rành về quảng cáo
- "Mẹ bỉm" là có nhiều thời gian, chỉ tranh thủ được lúc nào làm lúc ý
- "Mẹ bỉm" nghĩa là chủ yếu chỉ dùng fb và hội nhóm, ko ads, sàn thương mại, seo sọt....
Vì bản thân mình thực chất ra cũng là người ko kỹ thuật cao siêu màu mè. Nên tài liệu này chủ yếu là kinh nghiệm bản thân + tham khảo nhiều ce bán online.

Đó là những khách hàng của mình có thu nhập trung bình từ 20 triệu/ tháng trở lên ( mảng quần áo, hàng xách tay, đồ cho mẹ & em...) cho tới 200- 500 triệu ( mảng spa chuyển giao công nghệ, bán thuốc nam, đông y dược liệu, mỹ phẩm...)

Có thể 1 số ce nào đó đã theo học vài khóa học hoặc hóng nhiều tài liệu sẽ thấy 1 việc đã biết. Song mình vẫn chia sẻ đầy đủ từng bước 1 để chị e mới dễ hình dung, ko cảm thấy rời rạc, chắp vá.

Đầu tiên, muốn bán được hàng chị em cần có 1 FB cá nhân uy tín. Vậy như thế nào là một Face UY TÍN?

➖1 ➖
Tên facebook nên là tên trên chứng minh thư của bạn.
Chắc hẳn không ai dám mua hàng của những người chẳng có tên thật, hoặc có dám mua đi chăng nữa thì tỉ lệ chốt sale cũng ko cao và chỉ được những đơn hàng giá trị nhỏ.
Ngoài ra FB tên thật sẽ giúp bạn lấy lại được nick cao hơn nếu chẳng may bị hack hoặc bị đố thủ chơi xấu!
Dĩ nhiên trong 1 số trường hợp vì lý do nhạy cảm chính đáng nào đó ko muốn xuất hiện bán online = hình ảnh thật và tên thật.
Mình hoàn toàn có thể dùng fb khác với 1 số thủ thuật để đảm bảo an toàn cho nick ( cái này mình chia sẻ ce vào 1 bài viết khác)

➖2 ➖

Ảnh đại diện + ảnh banner

Ảnh đại diện là mặt thật, rõ mặt. Ko cần trang điểm như hotgirl, hay mặc vest như đa cấp. Chỉ cần xinh xắn sạch sẽ nhất là đc.
Nếu cầu toàn thì bạn hãy bỏ ra 1-2 triệu để làm 1 bộ ảnh chuyên nghiệp dùng đến cả năm.
Chú ý, trong lúc đang xây dựng thương hiệu cá nhân, mình không nên thay ảnh đại diện thường xuyên.
Tránh tình trạng khách hàng tiềm năng hay bạn bè chưa kịp được nhớ mặt mình đã thay đổi.
Vì hoạt động trên facbook chủ yếu bạn sẽ được nhận diện qua ảnh đại diện!

CE cũng nên chú ý thay cái ảnh banner cho chuyên nghiệp. Ảnh bìa chứa thông tin về các dịch vụ, sản phẩm mình đang bán. Địa chỉ sdt liên quan.

➖3 ➖

Nội dung bài đăng hằng ngày chất lượng và chân thật. Tránh đăng bán quá nhiều tường như "nhà kho".

Để làm điều này ce hãy:

❤️ Viết 10-15 bài chia sẻ về kinh nghiệm và kiến thức về sản phẩm mà mình đang kinh doanh.
Các bài viết phải yêu cầu có độ sâu về kiến thức nền. Thật sự hữu ích cho người đọc.
=> Mục đích cho thấy ce là ng bán nghiêm túc, có chuyên môn, đáng tin cậy và cũng là dạng bài để khách hàng thấy hữu ích, dễ dàng bị thu hút hơn các bài bán giới thiệu sản phẩm.
Ví dụ:
- Bạn làm spa trị nám thì có thể đăng các bài như: Ăn kiêng gì khi trị nám? Ăn gì để trị nám? Các phương pháp trị nám hiện này và ưu/ nhược điểm...
- Bán bán ngũ cốc bạn có thể đăng: các món chế biến từ ngũ cốc cho bé, rồi các lựa chọn ngũ cốc theo độ tuổi, những sai lầm của các mẹ khi sử dụng ngũ cốc.v.v...
- Bạn bán quần áo thì: cách phối đồ dành cho ng béo/ gày, cách chọn size giày cho nam/ nữ....

❤️ 10-15 bài viết về sản phẩm và feedback của khách.
- Bài sản phẩm thì mình cứ viết bình thường chia sẻ thông tin sản phẩm và các ưu điểm, khác biệt so với thị trường.
Để thu hút và gần gũi hơn thì có thể đăng ảnh sản phẩm kèm 1 ảnh cá nhân của mình nữa.
Nếu là sp mà ce đã trải nghiệm rồi thì hãy nhớ ghi lại cảm nhận khi mình trải nghiệm + ảnh lúc trước/ sau trải nghiệm và viết dựa vào tư liệu thật đó.

- Feedback của khách thì ce có thể viết bài kể chuyện về trải nghiệm của khách hàng như nào, up ảnh chat/ tâm sự với khách, ảnh kết quả khách trước/ sau.
Hoặc nhờ khách dùng sp hay trải nghiệm dịch vụ xong tốt đăng lên tường nhà bạn ( như dạng chúc mừng sinh nhật)
Còn nếu mới toanh chưa có khách (hoặc khách ngại ko nhờ, xin đc), chưa có tư liệu gì thì sao? ( chị em cứ đọc kỹ phần 4 mình giải đáp bí kíp)

❤️ Ngoài ra cũng cần chuẩn bị các bài viết về cuộc sống cá nhân, ảnh đi ăn đi chơi, cv hằng ngày, quan điểm sống, chuyện vui vui thường nhật...
=> để khách hàng có cảm giác fb chính, fb thật, và cũng hình dung 1 phần bạn là ai,năng lượng vui vẻ, nhiệt tình và gần gũi thế nào?

Nếu các ce chưa thể định hình đc sườn để có thể viết 1 lúc thì cứ tức tắc mỗi ngày viết 1 -2 bài là được.
Song chốt lại trên trang cá nhân tránh đăng lấy số lượng, nghĩ đc ít thì đăng ít và nên xen kẽ 3 loại bài theo tỉ lệ gợi ý:
👉 40% thông tin chia sẻ hữu ích xung quanh sản phẩm - dịch vụ mình kinh doanh
👉 40% quảng cáo - thông tin, feedback về sản phẩm/dịch vụ đang kinh doanh
👉 20% về cuộc sống cá nhân

➖4➖

Các bài đăng phải có tương tác. Tức comment like, feedback... (ĐẶC BIỆT QUAN TRỌNG)
Chị em thử tưởng tượng xem mua bán online. Ce và khách ko hề quen biết nhau ngoài đời.
👉 Sao để họ tin tưởng ce là ng buôn bán uy tín, ko lừa đảo?
👉 Làm sao để người ta cảm nhận sản phẩm ce bán chất lượng tốt, hàng chuẩn, hiệu quả và đc nhiều người tin dùng rồi?...
Chỉ có duy nhất căn cứ đó là thông qua việc đọc cmt/ feedback. Chưa tin làm sao dám mua thử -> chưa thử làm sao biết tốt để mua tiếp hay giới thiệu ng khác?

Do vậy, dù bài viết ce có hay như nào "văn hay chữ tốt" ra sao đi nữa thì bài ko có cmt like cũng giống như việc ce đi ăn vậy. Thấy quán vắng khách thì b sẽ nghi ngại k dám vào. Quán đông khách sẽ có cảm giác kích thích, tò mò và tin tưởng hơn.

Tuy nhiên, ce là người mới bán, bạn bè fb chưa có, khách thật chưa, hơn nữa kể cả ce có khách rồi ko phải lúc nào họ cũng sẵn lòng cmt feeback lại.
Vì vậy, để giải quyết vấn đề này các ce nên đầu tư sử dụng dịch vụ cmt mồi ( Chính là dv seeding mình đang bán - tiện thể mình tranh thủ quảng cáo luôn).

Đây là dịch vụ "cho thuê nick" giúp ce đóng vai khách thật vào cmt, like, tạo feedback tốt về sản phẩm để khách hàng tin tưởng.
Ngoài việc giúp chị e xây dựng 1 fb uy tín, nó còn cực kỳ hiệu quả giúp ce đi vào hội nhóm kéo khách về fb nữa ( mình chia sẻ phía dưới kỹ hơn).

Và nó chính là "bí kíp" giúp chị em tạo dựng đc hàng loạt các feedback khách hàng tùy ý muốn để giăng kín tường nhà mình.
Từ feedback cmt dưới bài viết tới các feedback đăng trực tiếp trên tường cho ce hay feedback chat ib, tha hồ bộc lộ khoe sản phẩm tốt, hiệu quả...
Thậm chí chị e còn có thể tạo đc "feedback độc đáo" như này:

Đây cũng là cách hay rất nhiều khách hàng của mình áp dụng để dựng nick mới hoặc nuôi thêm nhiều nick phụ chỉ trong 1 tuần đã tươm tất để có thể đi bán trên hội nhóm được rồi.
Cực kỳ tiết kiệm thời gian. (Nếu ce nào muốn nuôi nhiều nick phụ cùng lúc thì mình cmt mình sẽ gửi bài chia sẻ kinh nghiệm về vấn đề này tại đây)

➖➖➖➖

Sau khi gây dựng được bước đầu fb nhìn uy tín rồi thì mình bắt đầu kiếm khách trực tiếp từ hội nhóm.
Ce hãy lựa tham gia hội nhóm nào phù hợp nhất với sản phẩm mình bán. Ví dụ bán ga chống thấm thì các hội nuôi con sữa mẹ, mẹ bé tuti.. chẳng hạn

Rồi sau đó mỗi tuần đăng 3-5 bài cho thành viên trong hội nhóm quen mặt (chính là loại bài chia sẻ kiến thức mà mình đã nói phần trên).
Rồi dùng seeding vào bơm mồi hỏi hạn nhờ tư vấn và hỏi sản phẩm để kích thích. Từ những bài này, sau khoảng 3-5 bài viết là bắt đầu có khách.
Nhưng tỉ lệ chốt sale chỉ tầm 20-30%. Nhưng không sao. Bởi nhiều sản phẩm hay dịch vụ khách sẽ lân la sang tường theo dõi, kết bạn và tàu ngầm 1 thời gian. Thấy tin tưởng mới ib.
Do vậy, cứ có người theo dõi, kết bạn và người quan tâm là sẽ có khách (ko trước thì sau) phải không ce?

Sau khi viết được số bài có giá trị trên rồi, lúc này nick của bạn đã bắt đầu có độ trust trên group.
Hãy lân la với admin của nhóm xin chân kiểm duyệt, mà mất tý phí thì cũng chịu đi. Khi bạn là kiểm duyệt hay quản trị nhóm, bạn đã lên 1 tầm cao mới.

+ Kiếm khách trực tiếp còn có thêm 3 cách nữa:

🌳 Seeding điều hướng ở comment trong topic chủ đề liên quan.
Ví dụ: ce làm giảm béo, trong nhóm có người hỏi học "Giảm Béo ở đâu hiệu quả"
Thì ce có thể nhờ khách hàng/ học viên hay người quen vào comment bảo tới chỗ ce mà học. Gắn tag tên fb ce vào luôn.
Hoặc là dùng chính dịch vụ seeding - nick bên mình cung cấp sẵn cho ce cầm vào chủ động làm việc này ko phải "nhờ vả" ai cả.
Có thể điều phối bao nhiêu nick vào topic cũng đc. Chẳng hạn như topic có quá nhiều ng tag giới thiệu, ce muốn mình nổi bật nhất hay dùng thật nhiều nick để vào giới thiệu về mình.
Ví dụ 10 cmt thì tới 6-7 cmt nhắc tới tên ce, rõ ràng khách hàng sẽ phải có ấn tượng và 1 góc nhìn khác hẳn so với những người khác.

🌳 Tự tạo topic seeding:
Nghĩa là nếu ko có ai hỏi thì mình tự nhờ ng/ hoặc dùng nick seeding đã thuê tạo topic hỏi "học giảm béo ở đâu tốt". Sau đó, lại nhờ người/ dùng nick seeding thuê vào trả lời tag mình vào.
Ce nào chưa hình dung đc cách làm có thể tham khảo 40 mẫu kịch bản dạng này ở đây....

🌳 Tự đi comment dạo - không spam - những bình luận thật chất.
Ví dụ Ce là chủ spa chẳng hạn ACE vào trong nhóm thấy có bài đăng kiểu:
- “ Cần tìm phương pháp cứu làn da tăng sắc tố này (kèm hình ảnh)”
Thì Ce hãy sử dụng kiến thức mình có, đánh giá mức độ tăng sắc tố, tăng sắc tố này do đâu. Cách xử lý như thế nào?
Khi ce thể hiện được kiến thức, thể hiện mình là 1 chuyên gia trong lĩnh vực đó và giúp đỡ người khác nhiệt tình chân thành thì 1 là người đăng bài đó sẽ thấy ấn tượng, tò mò về ce và muốn kết bạn với ce.
Hoặc đôi khi bạn ấy không để ý nhưng có nhiều người khác lại thấy được bình luận và yêu mến ace từ bình luận đó.
Họ cũng sẽ sang tường xem ce là ai, và có thể gửi kết bạn cho ce, theo dõi fb của ce.
Từ quý mến, theo dõi hay kết bạn họ sẽ biết ce bán gì, và có thể sẽ mua hàng hay sử dụng dịch vụ mà ace đang kinh doanh.

Ngoài ra, ce có thể kiếm khách gián tiếp bằng các việc như kết bạn từ đề xuất fb, kết bạn theo ds bạn bè đã có.
Hoặc tăng bạn bằng cách vào nhóm đăng dạng bài làm quen như tặng quà, tặng tài liệu... đại loại xin giúp đỡ ng khác để họ có thiện cảm và kết bạn với mình.
Ce nào rành hơn cũng có thể nuôi thêm fanpage để định vị thương hiệu, tìm kiếm qua việc gõ từ khóa trên fb.
Về fanpage thì mình đã chia sẻ ở bài viết này, ce bấm vào đây để tham khảo.

Ngoài ra ACE muốn theo dõi các tài liệu và chia sẻ kinh nghiệm có thể tham gia group dành cho cộng đồng thảo luận chuyên sâu Ở ĐÂY

-----------------------------------------
Hiện tại giá dịch vụ seeding kênh fb bao gồm phần hỗ trợ tăng like cmt mồi xây dựng fb uy tín + phần seeding group thu hút khách từ hội nhóm chỉ từ 900k/ tháng.

ACE quan tâm có thể liên hệ với CTV đang tư vấn cho ACE để được giải thích về gói rõ hơn!

-----------------

ACE quan tâm tới các tài liệu về bán hàng online, seeding tăng tương tác có thể join group sau đây để update liên tục nhé:

Group zalo: