Chia Sẻ Tất Tần Tật Kinh Nghiệm, Quy Trình Nuôi Group Bán Hàng Từ Con Số 0

"Năm nay ai tự tạo group nuôi cộng đồng cho riêng mình thì kiểu gì cũng bán được hàng"

Một bạn khách hàng KD online cực giỏi (doanh thu trên 700tr/ tháng) từng c/sẻ với mình trong thời kỳ đỉnh điểm của vấn đề tk chạy q/cáo bị khóa, ko chạy đc, chạy đc giá đắt cắt cổ, fb thì càng ngày càng bóp tương tác.

Thực tế lời bạn ý nói rất đúng. Nhưng: Anh/chị muốn nuôi 1 group để bán hàng lắm mà chưa biết bắt đầu từ đâu?

Nếu ace trông mong tìm 1 đơn vị buil group cho mình trọn gói từ a-z thì chỉ có giải pháp là mua thẳng group có sẵn theo tiêu chí của mình mong muốn về khai thác lại.
Giải pháp này thường sẽ phải giá cả rất cao vài chục tới vài trăm triệu bởi group tốt người ta sẽ giữ lại khai thác chứ cực kỳ ít người bán đi. Mua được hay ko còn do may mắn nữa chưa nói tới tiền.

Còn nếu xác định xây dựng group từ con số 0 thì kể cả ace có tiền thuê hỗ trợ đi nữa cũng vẫn phải bỏ công sức hiểu quy trình các bước làm.

Dưới đây là những kinh nghiệm thực chiến, 06 bc triển khai cụ thể mà mình đã đúc kết lại được sau khi nuôi nuôi chục group. Đây là tài liệu rút ruột chia sẻ, google ko đâu có.
Nên ai copy về vui lòng ghi nguồn team dvtangtuongtac.com để tôn trọng bản quyền tác giả nhé!

-----------------------------------
Bước 1 - Đặt tên group và chọn chế độ cho group

Như kinh nghiệm của bạn Anh Phương admin hội chủ spa thì bạn hãy đặt tên group chứa từ khóa khách hàng tìm kiếm. Những khách hàng này chính là khách hàng tiềm năng của mình.

Từ khóa tìm kiếm ở đây có thể là từ khóa theo khu vực, từ khóa theo mối quan tâm khách hàng đó.

Ví dụ tập khách hàng của bạn ấy là các chủ spa, thì bạn ấy đặt tên nhóm là "Hội chủ spa Việt Nam" (từ khóa "chủ spa")

Hoặc bạn bán thực phẩm chức năng hỗ trợ sinh sản bạn có thể đặt tên hội là Hội Hiếm Muộn Việt Nam (IUI - IVF) -> từ khóa "Hiếm muộn"

Nếu như bạn muốn làm group gom dân cư khu vực các bạn sống, bạn có thể lập các group như: "Chợ An Lão" "Chợ Chiêm Hóa", "Hội các mẹ bỉm sữa Vĩnh Yên" "Tuốt tuồn tuột ở Thái Bình"...=> từ khóa "tên tỉnh/huyện/ quận"

Hoặc các group như "Hội những người thích làm đẹp Đà Nẵng" "Chia sẻ kinh nghiệm Skincare Yên Bái".... => từ khóa " tên tỉnh/ huyện/quận + lĩnh vực"

Tóm lại, khách hàng là ai, hãy đặt tên group tương tự!

Có thể từ khóa bạn đặt tên rộng hơn nhiều so với lĩnh vực bạn đang cung cấp nhưng nuôi group là 1 cách tạo phễu nên các bạn chỉ cần cái tên sao thu hút được NHIỀU NHẤT là thành công rồi.

Sau đó 1 thời gian nếu bạn thấy quá rộng bạn hoàn toàn có thể đổi tên lại cho hẹp hơn cũng không sao quan trọng là CỨ LÀM ĐÃ.
Nên chọn loại group công khai, đặt tên theo từ khóa ngành hàng mình kinh doanh mà khách hàng hay tìm kiếm.

Về việc chọn chế độ group

Các bạn tạo group để chế độ công khai hay riêng tư/kín thì sẽ không thể thay đổi được chế độ như ngày xưa nữa. Tức kín là sẽ kín luôn, công khai thì công khai mãi mãi.

Vì vậy khi tạo/ mua thì vấn đề này là cái khá quan trọng mọi người cần phải chú ý nhé (hồi đầu mình trả tiền ngu vì vấn đề này rồi 😅)

Ưu điểm group kín là bắt buộc phải tham gia thành viên mới đọc đc nội dung. Do vậy ưu điểm là nó sẽ kích thích sự tò mò, tỉ lệ thành viên join group nhiều.

Nhược điểm là các bài đăng trên group sẽ không có nút "SHARE". Việc kéo mem sau này thường phải kèm link group trực tiếp chứ ko nhiều cách khác như group công khai -> mà dẫn link nhiều khả năng bị đánh spam cao hơn.

Cá nhân mình thấy loại group này phù hợp nếu bạn muốn nhắm tới đối tượng kỹ tính, không cần số lượng đông mà cần chất lượng hơn bạn có thể cân nhắc tạo group loại này

Group công khai thì ưu điểm là có nút share -> nội dung tốt sẽ auto đc lan truyền rộng rãi hơn, thu hút mem tự động

Có thể kéo mem bằng nhiều cách khác nhau như hastag...

Nhược điểm là do công khai nên nếu nội dung không thú vi gì ban đầu khách sẽ ko tham gia.

Tuy nhiên mình vẫn đánh giá group công khai sẽ tiện hơn so với group kín.

-----------------------------------
Bước 2: Tạo group và tối ưu link group

Các cái cơ bản cần tối ưu đó là:
✍ Làm ảnh bìa cho group
✍ Cho ít nhất 1 fanpage làm admin group hạn chế bớt rủi ro hack group

✍ Tối ưu link cho group. Tức sau khi bạn tạo ra group thì bạn sẽ thấy link group của bạn có dạng này
www.facebook.com/groups/xxxx (xxx là số, hay sửa thành tên group của bạn)

✍ Tạo 1 lượng mem ban đầu, có thể từ 1k-5k thành viên trở lên. Group quá ít thành viên nhìn nó cảm giác sơ xài chưa uy tín.

Có 2 cách để xử lý phần này:

✤ Cách 1: đi mua group có sẵn về đổi tên
Ưu điểm là nhìn vào số lượng thành viên thì các thành viên mới sẽ cảm giác đây là 1 group lâu rồi, có vẻ uy tín.
Mua về chăm sóc thì sau 1 thời gian thứ hạng group của bạn ở vị trí tìm kiếm sẽ lên nhanh hơn.
Tuy nhiện giải pháp này mất phí và cái mem kia chủ yếu để làm đẹp chứ không phải là khách hàng tiềm năng của bạn nên không khai thác được ngay.
Bạn vẫn phải nuôi group từ đầu đi kéo mem tiềm năng theo lĩnh vực bạn đang kinh doanh.
Phí mua group hiện tại sẽ tính theo số mem và độ tương tác của group đó -> giá dao động từ 100đ-300đ/ 1 mem.

✤ Cách 2: Đi mua mem ảo add vào group của mình mới tạo xong
Ưu điểm là giá rẻ. Giá thị trường dao động từ: 90k- 100k/ 1k mem (nick chỉ có avatar)
Bạn có thể mua theo số lượng tùy ý. Tuy nhiên đây toàn bộ là mem ảo để cho đẹp, không phải người dùng thật.

Phần này dvtangtuongtac.com không cung cấp. Tuy nhiên bên mình sẽ tặng cho khách hàng dùng seeding nuôi group số mem ban đầu bằng cách cho nick seeding tham gia.
Còn ACE nào muốn mua mem ảo thì bên mình có thể giới thiệu sang đơn vị khác.

-----------------------------------
Bước 3 - Định hướng nội dung cho group

Đây là việc ace bắt buộc phải tự làm - KHÔNG THUÊ ĐƯỢC.
Ví dụ như ace muốn group về xây dựng chẳng hạn.
ACE định hướng group này sẽ đăng các bài hỏi đáp về nhu cầu tìm dịch vụ xây nhà trọn gói, bài chia sẻ kiến thức cần chuẩn bị để xây nhà, bài về mẫu nhà đẹp....
Và chọn được định hướng xong rồi thì nguồn lấy bài sẽ ở đâu? Do bên a viết hay đi vào nhóm nào để copy???

Để định hướng được nội dung group chúng ta dựa trên việc phân tích MỐI QUAN TÂM của đối tượng tiềm năng của mình nhắm tới.

Ví dụ:

🔴 Muốn thu hút các bạn trẻ thì nội dung group có thể xây dựng phục vụ cho các nhu cầu như hẹn hò, ăn uống, bóc phốt, nhà nghỉ nào sạch....
🔴 Muốn thu hút các mẹ bỉm sữa thì nội dung có thể là kiến thức chăm con, chém gió tâm sự thậm chí là nói xấu chồng, nhà chồng v..v...
🔴 Muốn thu hút thành viên theo khu vực thì tạo dựng group mua bán trao đổi theo khu vực với mặt hàng mà người ta chỉ muốn mua ở gần như tìm địa chỉ spa, salon tóc, đồ ăn, nhà hàng...
Tuy nhiên, để thu hẹp hơn thì nên chọn lấy MỐI QUAN TÂM GẦN NHẤT với lĩnh vực mình đang KINH DOANH hoặc CÓ THẾ MẠNH, sự am hiểu nhất.

Như mình bán seeding, đối tượng của mình là ace bán online dùng fanpage, hoặc fb cá nhân.
Mình thấy các ace có rất nhiều mối quan tâm như:

Tăng tương tác
Tự chạy quảng cáo, thuê chạy quảng cáo
Viết content
Marketing bán hàng online...

Nhưng thế mạnh của mình kiến thức vận dụng seeding, dv tăng tương tác mồi vào kênh marketing online kênh 0đ và hỗ trợ chạy quảng cáo thôi nên mình không tạo group có từ khóa về CHẠY QUẢNG CÁO hay đơn thuần VIẾT CONTENT mà tạo dựng group có tên:
"Hội Thảo Luận Tăng Tương Tác Bằng Seeding Để Tăng Doanh Số" -> nhắm tới từ khóa giải quyết mối quan tâm về "TĂNG TƯƠNG TÁC"
Và group rộng hơn thì mình đặt là:
"Hội Những Người Tập Tành Bán Hàng Online Toàn Quốc" -> nhắm tới giải quyết mối quan tâm của người mới kinh doanh về marketing và "BÁN HÀNG ONLINE"

Tuy nhiên, dù định hướng nội dung như nào thì tổng kết lại thì mình thấy hiện tại có 2 dạng nội dung theo 2 loại group cơ bản.

Group dạng chợ (đăng mua/bán/ tìm kiếm/tuyển dụng)
Group dạng tâm sự/ chia sẻ

👉 Nếu là group dạng mua bán thì nên bán những đồ chất lượng và thiết yếu như đồ ăn, thực phẩm...group sẽ nhiều tương tác! Nên có những post hỏi đáp về hàng hóa, địa chỉ mua..., để tăng tương tác cho group.

👉 Nếu là group chia sẻ tâm sự thì cần có chủ đề hỏi đáp/ tài liệu hay hữu ích hoặc giải quyết 1 phần nào đó những nỗi đau của thành viên trong group.

👉 Nội dung luôn mới, không nhàm chán (tức phải thay đổi liên tục) và cài cắm vào đó chút yếu tố kích thích tương tác thì khắc tự thành viên sẽ tương tác rất nhiều.
Ví dụ share tài liệu có thể yêu cầu cmt dưới bài để nhận tài liệu..vv....

Về phần hậu trường làm nội dung cho group thì mình thường áp dụng 1 mẹo để nuôi được nhiều group và group có nội dung đa dạng đó là:

👉 Mình sẽ tìm các group có chủ đề tương tự group của mình lập ra => tìm kiếm các bài viết đăng trước đó ít nhất 2-3 tháng => chọn 1 số bài viết chủ đề có tương tác cao nhất
(thường là các bài hỏi đáp nếu group của bạn là group tâm sự/ chia sẻ, mua bán/ hỏi địa chỉ/ hỏi hàng/xin review nếu group của b là group mua bán)

👉 Mình sẽ chỉnh sửa nội dung bài đăng đi chút xíu đăng lại. Copy các cmt có giá trị nhất ở bài gốc để làm cmt sang group của mình.

👉 Nếu là bài viết chia sẻ kiến thức thì bạn sưu tầm nên edit lại, hoặc đầu tư tự viết, chia sẻ tâm huyết thực sự mà mình biết, kinh nghiệm mình có được.

👉 Trong quá trình lướt tham khảo group khác mà thấy ai đó có bài chia sẻ tài liệu/ kinh nghiệm hay phù hợp với tiêu chí group của bạn thì hãy cmt mời họ sang group của bạn đăng lại bài.
Đây là cách vừa tăng thành viên của group vừa mời được thành viên chia sẻ có giá trị mà bạn không phải tự đăng.

-----------------------------------
Bước 4 - Đăng bài mồi và tạo cmt like mồi (seeding) cho group

Sau khi định hướng được nội dung rồi và ace cần đăng bài và duy trì cmt like mồi đều hằng ngày. Bởi:

🟢 Thứ nhất
Group ko phải fb cá nhân hay fanpage mà độc diễn, 1 mình mình đăng mãi được.
Bây giờ ai nuôi group ban đầu cũng đều phải seeding.
Cần phải có nick đóng vai thành viên đăng bài, tạo nội dung tối thiểu cho group.
Cần các nick seeding c.ment like bài để tạo cảm gi.ác sôi động. Như chúng ta chuẩn bị sự kiện, bạn phải thuê loa đài, phông bạt, âm thanh ánh sáng thôi.
Group xây dựng để làm bất cứ thứ gì trên đời, b.án hay ko b.án thì giai đoạn đầu cũng vẫn phải làm công đoạn ấy cho tới khi mem thật đông và bài đăng tự nhiên quá nhiều, tương tác quá nhiều.

🟢 Thứ hai
Group là sân chơi chung cho các mem. Như thể thao vậy, và người chơi cần nhất đó là người chơi cùng, không khí, sự cổ vũ, vỗ tay, động viên của ng khác...
Không ai muốn tham gia 1 sân chơi chỉ 1 mình hay vắng lặng cả.
Vì vậy, chúng ta buộc phải seeding để giúp đẩy năng lượng tích cực cho các thành viên tham gia.
- Hãy seeding khen ngợi, cảm ơn nếu các mem đó họ ch.ia sẻ các thông tin hữu ích
- Hãy seeding để tư vấn cho họ các giải pháp, giúp họ giải quyết vấn đề của họ bằng kinh nghiệm thực tế của mình 1 cách vô tư nhất.
- Hãy seeding để tạo cho họ cảm gi.ác được tôn trọng, đc lắng nghe hoặc đc giải tỏa, đ.ồng cảm.
Chỉ cần mục đích seeding chúng ta tốt, vô tư không vụ lợi thì sẽ không bao giờ có cảm gi.ác "sợ người ta biết".

🟢Thứ ba
Seeding bền bỉ kiên trì nhiều tháng là 1 bí kíp cực kỳ quan trọng đẩy thứ hạng của group lên top đầu tìm kiếm trên fb.
Giúp group được đề xuất rộng rãi tới mọi người. Bằng con đường đề xuất + tìm kiếm này mà thành viên group tăng lên 1 cách tự động và không ngừng nghỉ.
Chúng ta sẽ tiết kiệm, rút ngắn được rất nhiều thời gian, ti.ền bạc trong việc thu hút mem.
Điều mong muốn lớn nhất của chúng ta khi nuôi 1 group.

Hiện tại bên dvtangtuongtac.com cung cấp cho ace 2 gói seeding lựa chọn thuê.

-----------------------------------

Bước 5. Kéo mem cho group

Mình đã áp dụng thử 08 cách kéo mem và reivew chi tiết từng ưu/ nhược điểm và cách làm tại link này
Các cách kéo mem cho group (Trong đó 01 mẹo để vừa kéo mem vừa kiếm đơn trực tiếp) hoặc xem video sau:

Còn bên mình thì hiện tại hỗ trợ các dịch vụ sau:

-----------------------------------
Bước 6. Khai thác khách từ group

Dưới đây là 1 số hướng ace thường khai thác khi xây dựng được 1 group tốt.

1. Khai thác để làm thương hiệu

Group là 1 kênh làm thương hiệu cực kỳ tốt cho cả thương hiệu lớn và thương hiệu cả nhân.

✍ Một thương hiệu mà có group nhiều mem -> mặc định mọi ng đánh giá là một thương hiệu lớn bởi họ có hẳn 1 cộng đồng riêng.

✍ Một FB làm admin group -> mặc định được mọi ng chú ý nhất -> xem là uy tín nhất ( ko ai là admin lại đi lừa đảo và bán hàng giả/nhái)

Nếu FB đó bán hàng. Chắc chắn có khách sẽ cực kỳ tin tưởng và sẽ mua hàng.

2. Khai thác theo hướng tiếp cận khách hàng để ko mất phí chạy q.cáo

✍ Không giống như Fb cá nhân, phải kết bạn + giữ tương tác thường xuyên với nhau thì người ta mới thấy bài của ACE -> tỉ lệ tiếp cận cực thấp

✍ Cũng không giống như fanpage, phải biết chạy quảng cáo + có kinh phí nhiều để chạy thì mới tiếp cận được khách hàng.

Khi chúng ta nuôi group, chúng ta Admin của group.

Về mặt tiếp cận: mỗi khi đăng bài, tỉ lệ tiếp cận bài của Admin với thành viên kỳ khủng nếu như số thành viên của hội nhóm đông và tương tác tốt.

Về lâu dài:

✍ Fanpage dừng tiền quảng cáo 👉 dừng lượt tiếp cận

✍ FB cá nhân k năng tương tác 👉 k ai thấy bài

✍ Còn group chỉ cần nuôi một thời gian để đó nó có khả năng tự phát triển tiếp mà Admin gần như k tốn nhiều công sức như ban đầu nữa.

Lúc này chủ yếu chỉ việc nghĩ chiêu trò khai thác và thu hút tương tác mà thôi.

3. Khai thác theo hướng thu tiền trung gian

Tức là ace có thể ko bán hàng online hay kinh doanh gì, nhưng do ace có group tốt, ace có thể thu tiền từ việc:

✍ Cho thuê suất duyệt tự động.

✍ Cho thuê livestream trong group

✍ Reviewer khi bạn đã là 1 name uy tín

✍ Mua bán group ( hôm trước có 1 anh trong nhóm mình bán group gần 300k mem giá 80 củ) - 1 khoản k hề nhỏ phải ko mọi người??

Chốt lại, nếu có 1 cộng đồng trong tay, bạn sẽ là người chủ động, và sẽ thêm đa nguồn doanh thu từ group.

-----------------------------------
Trên đây là 06 bước cụ thể để có thể triển khai kế hoạch xây dựng group.

NHƯNG trước khi đầu tư kinh phí làm, ACE đừng quên 1 điều QUAN TRỌNG NHẤT là xem BẢN THÂN có PHÙ HỢP với kênh này ko??

Thứ nhất - bạn có đủ kiên trì ??

Nuôi group cần phải KIÊN TRÌ TỐI THIỂU 3-6 tháng trở lên. Đây là thời gian TỐI THIỂU để định hướng - xây dựng nội dung group, đi thu hút 1 lượng mem tiềm năng nhất định.

Đủ để đánh giá được mình đã làm ĐÚNG HƯỚNG hay chưa? (Tức chưa xét tới LƯỢNG ĐƠN THU VỀ đã THỎA MÃN MONG MUỐN hay chưa đâu nhé)

Trong 3-6 tháng này, thông thường có 3 giai đoạn sau:

✍ Giai đoạn 1: 2 tuần - 1 tháng đầu tiên.

Chúng ta sẽ xây dựng được nội dung mồi + like cmt mồi ban đầu cho group

Trải qua giai đoạn này, ace sẽ hình dung đc group của mình sẽ đăng những gì và đăng với tần suất bao nhiêu/ ngày.

Nguồn nội dung sẽ được lấy từ đâu ra...

✍ Giai đoạn 2: Tháng thứ 2- 4

Là giai đoạn sẽ tập trung kéo mem + duy trì nội dung bài đăng + like cmt mồi

Ngoài ra có thể giai đoạn này sẽ xuất hiện lác đác các bài đăng thành viên thật -> cần thêm việc seeding mồi kích thích tạo năng lượng cho thành viên chăm chỉ hoạt động hơn.

Giai đoạn chủ yếu ace sẽ đánh giá được cách kéo mem nào trên thực tế là hiệu quả nhất và có khả thi nhất với group của ace.

Tỉ lệ tăng mem bao nhiêu, kéo mem ở đâu là ok nhất...

✍ Giai đoạn 3: Tháng thứ 4 - 6 trở đi

Là giai đoạn đã có được 1 số lượng mem nhất định rồi.

Nên chúng ta sẽ tập trung test độ tương tác, quan tâm của mem = cách thay đổi các nội dung bài đăng.

Mục đích xem nội dung nào đc nhiều tương tác quan tâm và có tỉ lệ ib hỏi sp/dv cao nhất.

Ngoài ra theo dõi tỉ lệ đăng bài thành viên thật như nào?

Nếu tỉ lệ đăng bài nhiều thì bạn sẽ rút các bài đăng mồi xuống tập trung vào seeding like cmt mồi cho các bài đăng khách thật để tạo tương tác và dẫn dắt khách quan tâm tới sp/dv mình đang kinh doanh

Trong 3-6 tháng thường mục tiêu đặt ra là hãy cố gắng xây dựng được group từ con số 0 tới 10k mem thật (ko tính mem ảo ban đầu nhé)

Từ mốc 10k trở đi, việc nuôi group sẽ thuận lợi hơn rất nhiều. Và theo quan sát cá nhân của mình thì bắt đầu có mem vào bằng cách TỰ TÌM qua tìm kiếm trên fb hoặc đc đề xuất.

Lúc này Admin có thể bắt đầu tập trung vào việc nghĩ chiêu trò để bán hàng sao cho hấp dẫn. Ví dụ như tổ chức đấu giá, live hay gim bài/ đăng bài làm thương hiệu, chia sẻ kiến thức, tương tác....😘😘

Và lưu ý dù là group của mình thì việc bơm seeding tăng uy tín cho admin cũng dẫn dắt khách quan tâm sp/dv của mình kinh doanh vẫn không thể thiếu.

Nếu ace xác định không đủ kiên trì bằng đó thời gian thì tốt nhất bỏ qua luôn kênh này luôn từ đầu.

Thứ 2, bạn có đủ tâm huyết?
Ac muốn tạo group thì mình nói không ngoa, ace phải "coi nó như con". Tức là:

✍ Ace có con, muốn nó trưởng thành trở thành con người ra sao thì phải có định hướng giáo dục hằng ngày.

Group cũng vậy, ace phải là người suy nghĩ định hướng nội dung, hướng đi cho group. Đăng gì để phù hợp, đăng gì để mem thích đọc, đăng gì đểcâu tương tác...

Việc định hướng này bắt buộc ace phải làm (ko thể thuê được)

✍ Phải dành thời gian quan tâm mỗi ngày, "yêu group" tới mức cứ online là lại lượn lờ kiểm tra group hằng ngày, đọc hết từng cmt, nắm đc từng con số mem tăng mỗi ngày...

✍ Phải chăm chỉ viết lách và chia sẻ. Nếu ace bảo mình cũng chưa rõ phải làm như nào thì hãy đi tham khảo group khác tượng tự, copy đi, xào xáo đi -> phải mạnh dạn làm mới vỡ ra được

Vậy nên Ace mà đang e dè, sợ sai hoặc quá mông lung, cầu toàn hay bận rộn thì cũng nên bỏ qua kênh này.

CHÚC ACE CÓ ĐỘNG LỰC VÀ ĐỦ KIÊN TRÌ ĐỂ THEO ĐUỔI KÊNH THÚ VỊ NÀY!

-----------------

ACE quan tâm tới các tài liệu về bán hàng online, seeding tăng tương tác có thể join group sau đây để update liên tục nhé:

Group zalo: